CUMPLIMIENTO CON ISO 9000 COMO REQUISITO PREVIO DEL COMERCIO INTERNACIONAL

El cumplimiento con ISO 9000 se está poniendo rápidamente de buena forma para la realización de comercio a través del mundo. No sólo es una decisión prudente la de certificarse por ISO 9000 en un intento de mantenerse al corriente del mercado, sino que también es un requisito para tratar con algunas industrias de la U.E. y los Ee.Uu. Por ejemplo, la Unión Europea (U.A.) requiere la certificación de algunas compañías para poder comerciar dentro de las fronteras de los Ee.Uu. Más recientemente, la industria automotriz de Estados Unidos también ha empezado a exigirles a sus abastecedores nacionales y extranjeros un derivado de la certificación por ISO 9000. Es más, el Departamento de Defensa de los Ee.Uu. está en vía de reemplazar sus especificaciones de calidad militar con la serie de calidad ISO 9000 como condición previa para sus abastecedores.
Los requisitos de la Unión Europea de cumplimiento de productos o industrias con ISO 9000 se basan en un sistema en que se clasifican los productos como regulados o no regulados. Los productos regulados obligatoriamente se manufacturan conforme al conjunto de normas de ISO 9000 y son los productos que afectan la salud, seguridad, o medio ambiente. Aun cuando estos tipos de productos representan solamente el 15 por ciento del comercio de la U.E., siempre es prudente para el comercio en general certificarse por ISO 9000. La certificación por ISO 9000 no es precisamente necesaria para poder comerciar dentro de las fronteras de la U.E., con la excepción de ciertas industrias; pero las empresas certificadas tendrán muchas más oportunidades para mantener y obtener contratos con la U.E. que las compañías no certificadas. Es más, aunque no es legalmente obligatorio certificarse por ISO 9000, los compradores podrán exigirles a sus abastecedores cumplimiento con ISO. Las compañías compradoras favorecen ISO 9000 ya que los productos que se compran a vendedores certificados por ISO 9000 no requieren una larga cuarentena, pruebas o inspecciones después de recibir las mercancías. La compra de materiales y productos a compañías certificadas por ISO 9000 también limita los riesgos de responsabilidad de productos para el comprador.

Contenido de Serie de Calidad ISO 9000

Los profesionales industriales describen los principios predominantes del conjunto de normas de ISO 9000 a saber: "haz lo que haces, haz lo que dices, y pruébalo". La serie de calidad ISO 9000 consiste en cinco conjuntos de normas numerados de 9000 a 9004 aplicables a compañías grandes y chicas por igual, sin tener en cuenta el tipo de industria. El hecho que las normas no se aplican a productos específicos les presta una amplitud de aplicación, pero también un carárcter muy general.
Cuando una compañía declara estar certificado por ISO 9000, esto significa en general que cumple con todas las normas de calidad ISO 9000 aplicables para su negocio. Los términos certificado por ISO 9000 y registrado por ISO 9000 son motivo de mucha confusión. En primer lugar, las compañías deben certificarse por ISO 9000, y entonces pueden registrarse. La certificación por ISO 9000 es una verificación que realliza una compañía revisora acreditada, en calidad de tercero, que asegure que el sistema de calidad de dada compañía cumpla con todos los requisitos de su modelo normativo de calidad ISO 9000. Por otra parte, el registro por ISO 9000 es la inscripción de una compañía y el alcance de su certificación en un directorio publicado. También, mediante el registro, la compañía puede usar el símbolo corporativo registrado suministrado por el asesor para todo lo que sea publicidad, facturas, correspondencia, etc., como prueba de su cumplimiento con ISO 9000.

ISO 9000 - Mapa Vial de Conceptos

ISO 9000 está dividido en tres partes a las que se refiere respectivamente como ISO 9000-1, ISO 9000-2 y ISO 9000-3. Antes que nada, ISO 9000 esclarece los conceptos relativos a calidad que se discuten a través del conjunto de normas de ISO 9000. También ofrece orientación a compañías en cuanto a la elección y uso de sus respectivas normas de ISO 9000. ISO 9001 - Diseño, Desarrollo, Producción, Instalación, y

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